Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

Nova Casa attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Le traitement est soumis à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Nova Casa — Meubles & Ameublement, Km 7 Route de Bizerte, M'nihla, Ariana — Tunisie.
Contact : contact@novacasa-meuble.tn — 28 307 801.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire « Envoyer ma demande » : nom et prénom, téléphone, e-mail (facultatif), gouvernorat, ville, adresse, code postal, objet de la demande, précisions sur votre projet, ainsi que la liste des produits sélectionnés et le montant indicatif.
• Formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail (facultatif), objet et message.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : ce site ne propose pas de paiement en ligne.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Vous rappeler et répondre à votre demande.
• Établir un devis, organiser la fabrication, la livraison et le montage.
• Assurer le suivi de votre dossier et le service après-vente.

Vos données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire, ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

4. Qui y a accès

Seuls les collaborateurs de Nova Casa en charge du commercial, de la fabrication et de la livraison accèdent à vos données.

Les demandes envoyées depuis le site sont enregistrées dans un tableur hébergé par Google Workspace (Google Sheets), dont les serveurs peuvent être situés hors de Tunisie. Nos équipes de livraison reçoivent uniquement les informations nécessaires à l'acheminement et au montage.

5. Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Commande honorée : durée nécessaire au suivi, à la garantie et au respect de nos obligations comptables et fiscales (10 ans).

6. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur statistique.

Votre sélection de produits est conservée dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), sur votre appareil uniquement. Elle n'est transmise à personne tant que vous n'envoyez pas votre demande, et vous pouvez l'effacer en vidant les données de site de votre navigateur.

Certaines pages intègrent une carte Google Maps ; son affichage peut amener Google à déposer ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de Google.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès au tableur des demandes est restreint aux comptes autorisés de la maison.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@novacasa-meuble.tn ou appelez le 28 307 801, en précisant votre nom et le numéro de téléphone utilisé lors de votre demande.

Vous pouvez également saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

9. Mineurs

Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.